İletişim

Adres OMÜ Kurupelit Kampüsü
Karadeniz İleri Teknoloji Araştırma ve Uygulama Merkezi
55200 Atakum, Samsun
TÜRKİYE

Email Adresi kitam@omu.edu.tr

Faks Numarası -

Akademik Personel
Öğ. Görevlisi Dr. Nalan TÜRKÖZ KARAKULLUKÇU	Termal Analiz Laboratuvarı	Telefon: 0362 3121919-1626	nturkoz@omu.edu.tr
Öğ. Görevlisi Dr. Eda UĞURTAY	Biyoteknoloji Birimi	Telefon: 0362 3121919-1637	eturgut@omu.edu.tr
Öğ. Görevlisi Dr. Filiz ÖZTÜRK	XRD Laboratuvarı	Telefon: 0362 3121919-1638	filiz.ozturk@omu.edu.tr
Öğ. Görevlisi Dr. Gülen YEŞİLÖREN AKAL	Kalite Yönetim Birimi	Telefon: 0362 3121919-1686	gulen.yesiloren@outlook.com
Öğ. Görevlisi Aysun KARACA YALÇIN	AFM Laboratuvarı, PVD Laboratuvarı	Telefon: 0362 3121919-1631	aysunkaraca@omu.edu.tr
Biyolog Yunus GEDİK	SEM Laboratuvarı	Telefon: 0362 3121919-1627	yunus.gedik@omu.edu.tr

İdari Personel
Hatice AZTOPAL ÇAVUŞ (Şube Müdürü)	Satın Alma Ofisi	Telefon: 0362 3121919-1620	email: haztopal@omu.edu.tr
Murat BAYRAK (Memur)	Faturalandırma-Muhasebe	Telefon: 0362 3121919-1622	email: murat.bayrak@omu.edu.tr
İlhami METİN (Memur)	Numune Kabul	Telefon: 0362 3121919-1646	email: ilhami.metin@omu.edu.tr

Şikayet Süreci İş Akışı

Şikayetin alınması:

OMÜ KALEM yazılımı geri bildirim modülü
Elektronik posta, sosyal medya hesapları, mobil kurum uygulaması, mesajlaşma yazılımları gibi dijital platformlar ve çevrimiçi anketler ise OMÜ’nün elektronik ortamdaki geri bildirim mekanizmaları
Geri bildirim kutuları
Paydaşlarla İletişim Hâlinde Olan Personel
KİTAM Paydaş Anket Formu

⇓

Herhangi bir yolla alınan şikayetin Kalite Yönetim Birimi tarafından geçerli kılınması, bilgilerin toparlanması ve doğrulanması

⇓

Şikayetin araştırılması ve Merkez Müdürü, Kalite Yönetim Birimi ve şikayete konu faaliyette yer almayan kişiler tarafından en geç bir hafta içinde değerlendirilmesi

⇓

Şikayet konusu laboratuvar faaliyetleri ile ilgili ve şikayetçi, şikayetinde haklı ise her türlü faaliyetin derhal başlatılması, başlatılan faaliyete ve süresine ilişkin şikayetçiye KALEM Geri Bildirim Modülü üzerinden bilgi verilmesi

⇓

Sonuçlanan faaliyetlere ilişkin KALEM Geri Bildirim Modulü üzerinden şikayetçinin bilgilendirilmesi

İletişim Formu

Geri Bildirim için Tıklayınız ....